Support
Budget Book – Haushaltsbuch für Android und für iPhone und iPad
Kontakt
Am schnellsten erreichst du mich per E-Mail: signalbytestudio@gmx.de. Ich antworte in der Regel innerhalb weniger Tage. Support gibt es nur per E-Mail, nicht per Telefon.
Schreib bitte dazu, ob du ein Android-Gerät oder ein iPhone bzw. iPad nutzt, und welches Modell. Deine Buchungen oder Kontostände brauche ich für eine Antwort in der Regel nicht; schick sie bitte nur, wenn sie für dein Anliegen nötig sind.
Häufige Fragen
Ist Premium ein Abo?
Nein. Premium ist ein Einmalkauf: Du zahlst einmal und hast die Premium-Funktionen dauerhaft, ohne Abo, ohne Verlängerung und ohne laufende Kosten. Den Kauf wickelt der Store ab, in dem du gekauft hast (Google Play bzw. der App Store von Apple). Erstattungen laufen ebenfalls über diesen Store, bei Apple über reportaproblem.apple.com; ich kann Käufe nicht selbst erstatten.
Ich habe Premium gekauft, aber die App zeigt es nicht an. Was tun?
Tippe oben rechts auf das Zahnrad (Einstellungen), öffne Premium und tippe auf „Käufe wiederherstellen“. Melde dich dafür auf dem Gerät mit demselben Google-Konto bzw. Apple Account an, mit dem du gekauft hast. Das ist auch nach einer Neuinstallation oder auf einem neuen Gerät nötig, weil Budget Book kein Benutzerkonto hat. Hilft das nicht, schreib mir eine E-Mail.
Wie bringe ich meine Daten auf ein neues Gerät?
Deine Buchungen liegen nur auf deinem Gerät; Budget Book hat keinen Server und kein Benutzerkonto. In den Einstellungen speicherst du mit „Backup erstellen“ alles als Datei, dorthin, wo du sie haben willst. Auf dem neuen Gerät spielst du sie mit „Backup wiederherstellen“ wieder ein. Die Datei ist nicht verschlüsselt; bewahre sie deshalb sorgfältig auf.
Ist die Datensicherung deines Geräts eingeschaltet (Android-Datensicherung bzw. iCloud-Backup), kann auch sie die App-Daten mitnehmen.
Wie lösche ich meine Daten?
In den Einstellungen mit „Alle Daten löschen“. Was dabei wegfällt und was bleibt, steht auf der Seite Daten löschen.
Ich bekomme keine Erinnerungen. Woran liegt das?
Erinnerungen an regelmäßige Zahlungen, Daueraufträge und eigene Erinnerungen plant die App auf deinem Gerät. Erlaube Budget Book in den Einstellungen deines Geräts, Mitteilungen zu senden (Android: Einstellungen → Apps → Budget Book → Benachrichtigungen; iPhone und iPad: Einstellungen → Apps → Budget Book → Mitteilungen).
Wie melde ich einen Fehler?
Schreib mir eine E-Mail mit kurzer Beschreibung: was du gemacht hast, was passiert ist und was du erwartet hättest. Hilfreich sind Gerät (Android oder iPhone/iPad, Modell) und gern ein Screenshot.
Support
Budget Book – Expense Tracker for Android and for iPhone and iPad
Contact
The quickest way to reach me is by email: signalbytestudio@gmx.de. I usually reply within a few days. Support is available by email only, not by phone.
Please tell me whether you use an Android device or an iPhone or iPad, and which model. I usually do not need your entries or balances to answer; please only send them if your request requires it.
Frequently Asked Questions
Is Premium a subscription?
No. Premium is a one-time purchase: you pay once and keep the Premium features for good, with no subscription, no renewal and no running costs. The purchase is handled by the store you bought from (Google Play or Apple's App Store). Refunds also go through that store, for Apple via reportaproblem.apple.com; I cannot refund purchases myself.
I bought Premium, but the app does not show it. What can I do?
Tap the gear icon at the top right (Settings), open Premium and tap "Restore purchases". Sign in on the device with the same Google account or Apple Account you used for the purchase. This is also needed after reinstalling or on a new device, because Budget Book has no user account. If that does not help, send me an email.
How do I move my data to a new device?
Your entries are stored only on your device; Budget Book has no server and no user account. In Settings, "Create Backup" saves everything as a file wherever you like. On the new device, "Restore Backup" reads it back in. The file is not encrypted, so keep it safe.
If your device backup is switched on (Android backup or iCloud Backup), it may also carry the app's data over.
How do I delete my data?
In Settings, with "Delete All Data". What this removes and what stays is described on the data deletion page (in German).
I don't get any reminders. Why?
The app schedules reminders for recurring payments, standing orders and your own reminders on your device. Allow Budget Book to send notifications in your device settings (Android: Settings → Apps → Budget Book → Notifications; iPhone and iPad: Settings → Apps → Budget Book → Notifications).
How do I report a bug?
Send me an email with a short description: what you did, what happened and what you expected. Your device (Android or iPhone/iPad, model) and a screenshot help.
Legal
Last updated: November 2026